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POLÍTICAS DE LA TIENDA

POLÍTICAS DE ENVÍO

  • En todas las órdenes de compra, el flete será por cuenta y riesgo del cliente. En ningún caso el cliente podrá dejar de pagar o descontar mercancía a la empresa porque haya sufrido algún deterioro o pérdida durante el trayecto de embarque.

  • El cliente es responsable de proporcionar la información y datos correctos a la hora de hacer la compra para evitar cualquier contratiempo.

  • Los envíos se hacen generalmente al siguiente día hábil, o a más tardar al segundo día hábil en que fue procesado el pago.

  • No hay cargos adicionales de impuestos, ni cobros de envío extra a la hora de recibir tu pedido.

  • Ofrecemos envío gratuito a partir de $1,200 de compra.

  • En caso de que exista algún problema con el envío intentaremos ayudarte a resolverlo, sin embargo, una vez enviado el producto, la responsabilidad es de la paquetería.

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN​​

  • Sólo podrás solicitar una devolución en caso de algún defecto de fábrica.

  • Si recibes un artículo comprado en una condición defectuosa, comunícate con nosotros mediante el correo info@hoogababy.com y trabajaremos para resolverlo de inmediato. Los defectos deben abordarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción, cualquier problema que surja después de los 7 días se considerará desgaste y no será reembolsable.

ESPECIFICACIONES DE LOS PRODUCTOS

  • Los precios de nuestros productos son en pesos mexicanos.

  • ​Los colores y texturas de las prendas mostradas en este sitio pueden variar dependiendo de las características del equipo (computadora o dispositivo) desde donde accede a la página web.

  • Nuestras formas de pago son 100% seguras y están respaldadas por PayPal y Mercadopago.

  • Jamás utilizaremos tus datos personales para finalidades externas a las de esta tienda.

  • Las compras realizadas por el cliente, solo serán consideradas válidas, una vez que hayan sido procesadas.

CANCELACIONES

 

  • Se dispone de 24 horas para solicitar una cancelación si es necesario. Envía un correo electrónico a info@hoogababy.com si tienes alguna pregunta. 

  • Hooga Baby se reserva el derecho de cancelar una venta en caso de ser necesario.

 

MÉTODOS DE PAGO

 

  • Tarjeta Credito / Débito, Pago en efectivo, Depósito, crédito PayPal y Mercadopago.

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